İngilizce açılışımı Business to Business olan B2B web yazılımı, Türkçe “Şirketten Şirkete” anlamına gelir. Şirketler arasındaki iş ilişkisinden doğan bu kavram, ürün ve hizmetlerin son kullanıcıya (müşteriye) ulaştırmadan önceki yaptıkları ticarete denilmektedir. Firmaların bayileri ve tedarikçileri ile olan iş ilişkisinin elektronik ortama aktarmasıyla kullanılır. Dolayısıyla basit bir tabirle şirketler arası ticaretin elektronik ortamda gerçekleşmesidir. Günümüzden bir örnekle açıklayalım. Örneğin etil alkol üretimi satışı yapan bir firma, dezenfektan yapımıyla uğraşan firmaya ürünlerini satabilir. Bu tür alışverişlerin yapıldığı ortamlarda üretilen yazılım b2b web yazılımıdır.
Şirketlerin satış ve pazarlama işlemleri için iş ağı oluşturmaları noktasında işlevsellik sağlayan b2b web yazılımları birkaç prensibe dayalı olarak gerçekleştirilir. Bu prensipler işletmenin ihtiyaçları noktasında şekillenir.
Bayi Otomasyonu: Bayilerin internet aracılığıyla satışlarını rahatlıkla ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmesini sağlar. Bu sistemde kişisel fiyat listeleri oluşturulabilir. Örneğin bir bayiye özel tanımlanmış fiyat bilgileri yer alabilir. Bayi otomasyonu sayesinde bayiler tarafından verilen siparişlerin durumu, stok durumuna dair bilgileri ve önceden verilmiş sipariş bilgileri yer alır. Bu tür bilgilere b2b web yazılım sayesinde kolaylıkla erişim sağlayabilirler.
Saha Satış Otomasyonu: Saha satış ekipleri tarafından tablet veya akıllı telefon gibi mobil cihazlardan kolaylıkla sipariş oluşturabilmelerini sağlanır. Bu sayede saha satış ekibinin gerekli raporları kolaylıkla ve hızlı bir şekilde edinilebilir.
Destek Otomasyonu: Oldukça işlevsel bir özelliği bulunan destek otomasyonunda şirket müşterilere verdiği desteği internet üzerinde taşır. Bunu yaparken müşteri veri tabanı ile bağlantılı olarak tasarlar.
E-iş modellerinde sağlanan bu tür kolaylıkları b2b web yazılımları sağlamaktadır. Dijiton da şirketlere B2B web yazılımlarında sunduğu ayrıcalıklı hizmetlerle sektördeki varlığını sürdürmektedir.
E-iş modellerinde yer alan e-ticaret gibi pazarlama faaliyetlerinin geleneksel kullanımlarından sıyrılarak, üst düzey iş modeli B2B web yazılımı ile geliştirilir. Müşterilerin tatminlerinin ve memnuniyetlerinin sağlanması, işletim maliyetinde yaşanan düşüklük, alış ve satış işlemlerinin kaliteli bir düzende sunulması, ürün ve hizmetlerin hızlı bir şekilde pazara sunulması gibi temel pratik faydalar sağlar.
Dijiton ekibi b2b web yazılımlarında uzmanlığı ile tüm e-iş modellerinizi geliştirmeye yönelik hedefleri gerçekleştirerek, buna uygun yazılım araçlarını en iyi şekilde dizayn eder. Böylelikle firmalarınızın imajını tazeleyerek, dijital pazarlamada üst bir konuma gelmenize aracılık eder.
